O Serviço Educativo tem como missão educativa desenvolver e implementar, ações direcionadas aos diferentes públicos, com objetivos educativos, culturais e de mediação, em articulação com as funções do museu — estudo, investigação, documentação, interpretação e exposição. O  Serviço Educativo promove o acesso ao património cultural, através de visitas-orientadas, atividades lúdico-didáticas, oficinas, projetos educativos em  parceria com escolas, instituições e outros públicos. Proporciona a exploração dos acervos museológicos interligando aos respetivos conteúdos curriculares e as necessidades da comunidade. Firma-se como um instrumento de aproximação dos  museus com o público e transforma o património em verdadeiras experiências de aprendizagem, participação e cidadania.